Aviso legal

1. Información del sitio web

Este aviso legal se aplica al sitio web emdravo.com (en adelante, el «sitio web»).

Nombre de la tienda del sitio web: Emdravo

Dominio: emdravo.com

Dirección de contacto: 1429 Monopoly Dr, Florissant, MO 63031, US

Correo electrónico del servicio de atención al cliente: client@emdravo.com

Teléfono de atención al cliente: +1 (314) 726-3158

Horario de atención en línea: de lunes a viernes, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (hora de Europa Central)

El sitio web está dirigido principalmente a proporcionar información sobre productos y servicios de compra en línea en España.

2. Información sobre la operación del sitio web

El sitio web se utiliza para mostrar y vender productos para el hogar y proporciona funciones relacionadas con pedidos, pagos, entregas, servicio posventa y atención al cliente.

De conformidad con los requisitos de la legislación aplicable, la información legal sobre la entidad responsable de la operación del sitio web, la información de identificación fiscal y demás información registral deberá completarse de acuerdo con la información real de la entidad jurídica correspondiente y mantenerse actualizada.

Cuando determinadas actividades requieran legalmente una licencia administrativa, cualificación profesional u otra información regulatoria, esta se divulgará de conformidad con los requisitos de la legislación aplicable.

3. Condiciones de uso del sitio web

Al acceder y utilizar el sitio web, el consumidor deberá cumplir la legislación aplicable, este aviso legal y las demás políticas y normas publicadas en el sitio web.

El consumidor no podrá utilizar el sitio web para realizar actividades ilegales, interferir sin autorización en el funcionamiento normal del sitio web, intentar obtener acceso no autorizado a cuentas, sistemas o datos, ni utilizar el sitio web de una manera que pueda perjudicar el uso normal del sitio web por parte de este o de otros usuarios.

4. Información sobre productos y precios

El sitio web proporciona nombres, descripciones, imágenes, materiales, dimensiones, colores y demás información relacionada con los productos con el fin de ayudar al consumidor a conocer los productos.

Todos los importes del sitio web se expresan en €. Los precios de los productos incluyen los impuestos aplicables.

Los gastos de entrega se calculan según los siguientes criterios:

Importe del pedido < 146,55 €: gastos de entrega de 6,59 €
Importe del pedido ≥ 146,55 €: gastos de entrega de 0 €

Antes de enviar el pedido, la página de pago mostrará el importe final que deberá abonar el consumidor y los gastos de entrega aplicables.

Debido a las diferencias entre los distintos dispositivos de visualización, navegadores y configuraciones de pantalla, puede existir cierta diferencia visual entre los colores mostrados en las imágenes de los productos y los productos reales.

5. Compras en línea

Al realizar un pedido a través del sitio web, el consumidor deberá proporcionar, siguiendo las indicaciones de la página, la información necesaria para completar el pedido y comprobar antes de enviarlo los productos, la cantidad, la dirección de entrega, los datos de contacto y el importe final del pedido.

Una vez enviado el pedido y completado el pago, este se procesará de acuerdo con su estado.

El tiempo de procesamiento del pedido suele ser de 1–3 días, y el tiempo de transporte estimado es de 8–14 días. Los paquetes serán entregados por el proveedor profesional de servicios logísticos designado.

Las normas específicas relativas a la confirmación de pedidos, pagos, entregas, cancelaciones, devoluciones, reembolsos y cambios se regirán por las correspondientes políticas publicadas en el sitio web.

6. Derechos legales de los consumidores

Este aviso legal y las demás políticas del sitio web no excluirán, limitarán ni reducirán los derechos imperativos que correspondan legalmente al consumidor en virtud de las leyes aplicables de protección de los consumidores de la Unión Europea y España.

El derecho legal de desistimiento de 14 días, los derechos relacionados con la conformidad de los productos, los derechos de reembolso y demás derechos imperativos de protección de los consumidores que correspondan legalmente al consumidor no se verán afectados por este aviso legal.

7. Propiedad intelectual

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los derechos de propiedad intelectual relacionados con los textos, descripciones de productos, imágenes, diseño de las páginas, gráficos, identificadores de marca, marcas comerciales, estructura y demás contenidos del sitio web están protegidos por la legislación aplicable.

Sin la autorización del titular de los derechos correspondiente, ninguna persona o entidad podrá copiar, modificar, publicar, distribuir, vender, exhibir públicamente ni utilizar de cualquier otra forma los contenidos del sitio web sin autorización, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley.

8. Contenido enviado por los usuarios

Si el sitio web permite a los consumidores enviar reseñas, comentarios, imágenes u otros contenidos, el consumidor deberá asegurarse de que el contenido enviado no infrinja los derechos de propiedad intelectual, los derechos a la privacidad, los derechos al honor u otros derechos e intereses legítimos de terceros, ni contenga contenido ilegal o perjudicial.

El consumidor asumirá la responsabilidad legal correspondiente por el contenido que envíe personalmente.

9. Disponibilidad del sitio web

El sitio web puede no estar disponible temporalmente o algunas de sus funciones pueden verse afectadas debido al mantenimiento del sistema, actualizaciones técnicas, fallos de red, problemas del servidor u otros factores.

El sitio web mantendrá su funcionamiento de acuerdo con las circunstancias reales, pero no ofrece una garantía absoluta de disponibilidad continua del sitio web en todo momento.

10. Servicios de terceros

El sitio web puede utilizar servicios de terceros relacionados con pagos, logística, alojamiento del sitio web, asistencia técnica, seguridad, comunicaciones u otros servicios.

Los servicios de terceros son proporcionados de forma independiente por los correspondientes proveedores de servicios y pueden estar sujetos a sus respectivas condiciones de servicio, políticas de privacidad y demás normas.

Para el tratamiento de datos personales relacionado con servicios de terceros, deberán consultarse asimismo la «Política de privacidad» y las correspondientes políticas de privacidad de terceros.

11. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.

Los sitios web de terceros son gestionados de forma independiente por sus respectivos operadores, quienes son responsables de sus contenidos, servicios, políticas de privacidad y condiciones de uso correspondientes.

El sitio web no ofrece garantías sobre el contenido o los servicios de sitios web de terceros más allá de lo permitido por la legislación aplicable.

12. Alcance de la responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, el sitio web no asumirá una responsabilidad superior a la establecida legalmente por las pérdidas o daños derivados de las siguientes circunstancias:

Información inexacta o incompleta proporcionada por el consumidor;
Uso indebido del sitio web por parte del consumidor;
Incumplimiento por parte del consumidor de la legislación aplicable o de las normas de uso del sitio web;
Fallos o interrupciones de servicios de terceros;
Problemas de red, comunicaciones, servidores u otros problemas técnicos;
Otras circunstancias que se encuentren fuera del ámbito de control razonable del sitio web.

En cuanto a las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse, este artículo no establece ninguna exclusión ni limitación.

13. Protección de datos

El sitio web recopila y trata los datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Para obtener información sobre el tratamiento de datos personales, los derechos de protección de datos de los consumidores, las transferencias internacionales de datos y otros asuntos relacionados, consulte la «Política de privacidad» y la «Declaración de protección de datos conforme al RGPD» del sitio web.

Para conocer las formas específicas de utilización de cookies y tecnologías similares, consulte la «Política de cookies».

14. Comunicaciones electrónicas

El sitio web y el consumidor pueden comunicarse mediante correo electrónico u otros medios adecuados de comunicación electrónica para la confirmación de pedidos, notificaciones de entrega, comunicaciones con el servicio de atención al cliente, reembolsos y otros asuntos relacionados con los pedidos.

Las comunicaciones electrónicas de carácter comercial se realizarán de conformidad con la legislación aplicable y las elecciones correspondientes realizadas por el consumidor.

15. Legislación aplicable y resolución de controversias

La legislación aplicable a este aviso legal y los métodos de resolución de controversias se determinarán en función de la transacción concreta, el lugar de residencia del consumidor y las leyes aplicables de protección de los consumidores de la Unión Europea y España.

En el caso de los consumidores en España, las normas imperativas de protección de los consumidores que les correspondan legalmente no podrán excluirse mediante otros acuerdos contractuales.

En caso de controversia, el consumidor puede plantear primero la cuestión o solicitud correspondiente mediante los datos de contacto del servicio de atención al cliente, o también puede solicitar las medidas de reparación correspondientes ante las autoridades competentes de protección de los consumidores o los tribunales con jurisdicción, de conformidad con la legislación aplicable.

16. Actualización del aviso legal

Este aviso legal puede actualizarse debido a cambios en la forma de operación del sitio web, el contenido de los servicios, los requisitos legales u otra información relacionada.

La versión actualizada se publicará en el sitio web y será aplicable a partir de la fecha de su publicación, salvo que se indique lo contrario.

17. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este aviso legal o sobre asuntos relacionados con el sitio web, puede ponerse en contacto mediante los siguientes medios: